現場Hubは「1000年続く社会をつくる」をミッションに、工事・メンテナンス会社の業務を一元管理できるバーティカルSaaS「現場Hub」を開発・提供しています。 アナログな業務が根強く残るこの業界において、現場のDXを本気で推進することは、日本の社会インフラを未来へと繋ぐうえで非常に重要なチャレンジです。 現場の職人をはじめとしたユーザーがスムーズに使いこなせる「シンプルで直感的」なプロダクトの実現に真剣に取り組んでいます。 こうした仕組みにより、導入現場の業務効率化を強力にサポートし、業界のDXを加速させています。
その中でカスタマーサクセスは、顧客が導入後すぐに価値を実感し、継続的に成果を出し続けられる状態をつくる重要な役割を担います。
今回は、オンボーディング〜定着支援に加え、アップセルや活用拡大といったセールス要素も担い、現場Hubの価値を広げながら事業成長を加速する「カスタマーサクセス責任者候補」を募集します。
今回募集するカスタマーサクセスは、顧客が導入後すぐに価値を実感し、継続的に成果を出し続けられる状態をつくる重要な役割を担います。
今回は、オンボーディング〜定着支援に加え、アップセルや活用拡大といったセールス要素も担い、現場Hubの価値を広げながら事業成長を加速する「カスタマーサクセス責任者候補」を募集します。
上記を実現させるための重要なポジションとなります。